FAQよくある質問
システム概要について
-
どのようなシステムですか
自社開発のクラウド型倉庫管理システム(WMS)です。
回答を見る
アパレル、食品、化粧品、生活雑貨、精密機器など、幅広い業界・業種のお客さまにご利用いただくことが可能です。 -
倉庫以外での利用は可能ですか
オフィスや店舗の在庫管理など、倉庫以外でもご利用可能です。
回答を見る -
操作はシンプルですか
初めて業務システムをご利用される方や業務システムに不慣れな方でも、一度操作を体験いただければ、以後、感覚的にご利用いただくことが可能です。
回答を見る
現場作業者へのご説明も実施しております。
契約関連について
-
導入までの手順について教えてください
(1)お問い合わせ
回答を見る
(2)ヒアリングシート送付
(3)お打合せ
(4)デモ環境提供
(5)お申込み、ご契約
(6)稼働に向けた準備
(7)ご利用開始
となっております。 -
導入までのどれくらいの期間がかかりますか
最短一週間で導入可能です。
回答を見る -
初期費用について教えてください
初期費用については0円からご利用いただけます。
回答を見る
※システム初期設定や導入支援等、オプションメニューもございます。 -
月額利用料について教えてください
月額利用料にについては固定プラン(¥50,000/1ユニット)と従量課金プラン(¥10,000から/1ユニット)をご用意しております。
回答を見る -
サポートデスクはありますか
ございます。
回答を見る
平日の9時~18時にて対応させていただいております。 -
デモ環境はありますか
2週間ご利用いただけるデモ環境がございます。
回答を見る
※ご提供前にお打合せにてご検討内容をヒアリングさせていただきます。 -
最低契約期間はありますか
1か月となります。
回答を見る
また、解約に関する制約は設けておりません。 -
利用している現場を見学できますか
可能です。
回答を見る
お問い合わせください。
データ連携について
-
既存のシステムとの連携は可能ですか
ファイル(CSV形式)連携およびAPI連携が可能となっております。
回答を見る
ファイル連携の場合、手動でのデータ取込・出力とFTPサーバを介した自動連携が可能です。 -
どのようなデータが出力できますか
商品マスタ、入荷実績データ、出荷実績データ、在庫データ、棚卸データ、各運送会社の送状発行システム連携用データ等の出力が可能です。
回答を見る -
POS連携はできますか
可能です。
回答を見る -
物流ロボットや各種マテハン機器と連携できますか
可能です。
回答を見る
機能(入荷・出荷)について
-
入荷の流れはどのようになりますか
W3 MIMOSAに登録した入荷予定データ(※)をもとに入荷検品を実施します。
回答を見る
入荷検品実施後、PC上で検品結果をご確認いただき、確定処理を実施いただくことで在庫を計上することが可能です。
※入荷予定データがない場合も、入荷検品・在庫計上は可能です。 -
入荷予定がなくても入庫処理は可能ですか
可能です。
回答を見る -
出荷の流れはどのようになりますか
W3 mimosaに登録された出荷指示データをもとに在庫引当を実施し、ピッキングリストや納品書を出力します。
回答を見る
リストに基づきピッキングを実施した後、出荷検品を実施します。
検品内容をご確認いただき、確定処理を実施いただくことで在庫の引落が可能です。
機能(在庫)について
-
棚卸の流れはどうなりますか
W3 mimosaから棚卸リストを出力し、ハード機器で商品バーコードを読取ることで、棚卸作業を実施することが可能です。
回答を見る
ハード機器を用いずに作業を進めることも可能です。 -
セット品の管理も可能ですか
可能です。
回答を見る
機能(全般)について
-
ハンディターミナルを利用することは可能ですか
可能です。
回答を見る
また、ハンディターミナル以外にもスマートフォンやタブレット等でのご利用も可能です。 -
推奨しているブラウザ環境はありますか
Google ChromeとFire Foxがご利用できます。
回答を見る -
どのような帳票が出力できますか
入荷予定リスト、オーダーピッキングリスト、トータルピッキングリスト、棚卸リスト、納品書等の出力が可能です。
回答を見る -
ロケーションコードの登録ルールはどうなっていますか
ロケコード1からロケコード7まで、それぞれ3文字の値を設定することが可能です。
回答を見る -
ロケ管理はフリーロケーションか固定ロケーションのどちらが可能ですか
ロケーションを都度商品と紐づける「フリーロケーション」と、商品ごとに保管ロケーションを決める「固定ロケーション」の両方で管理可能です。
回答を見る -
複数拠点の管理はできますか
可能です。
回答を見る
各拠点別の在庫数だけでなく、全拠点の在庫数を参照することが可能です。 -
外国語に対応していますか
多言語対応を実施しております。
回答を見る -
ロット管理はできますか
可能です。
回答を見る -
消費期限管理はできますか
可能です。
回答を見る -
バーコードのない商品も管理できますか
可能です。
回答を見る -
読取可能なバーコードの種類は何ですか
ご利用になるハード機器によって異なります。
回答を見る -
商品バーコードの発行機能はありますか
ございます。
回答を見る -
利用権限を分けることはできますか
可能です。
回答を見る -
納品書のレイアウトはどうなっているか
標準レイアウトをご用意しております。
回答を見る
タイトルや各種メッセージなど、固定文言やロゴの追加が可能です。 -
何人までユーザー登録が可能ですか
登録可能なユーザー数に制限はございません。
回答を見る -
シリアル管理は可能ですか
可能です。
回答を見る -
返品対応はできますか
可能です。
回答を見る -
実店舗でも利用できますか
可能です。
回答を見る -
カスタマイズできますか
可能です。
回答を見る