クラウド型倉庫在庫管理システム

同じシステムで管理したいというニーズ

ーまずは、在庫・倉庫管理システムの導入を検討しはじめたきっかけを教えてください。

新しくご契いただく事になった荷主様が、システムを持っていらっしゃらなかった事がきっかけです。
実は、弊社の既存の荷主様は、大手食品卸業が多く、各社で用意していただいた専用のシステムを使って物流業務の管理をしています。
自社では特に決まった在庫管理システムを使っていませんでしたので、良いきっかけになりました。

Excelに似た使い心地ですぐに使いこなせそうと思った

ー導入にあたって、他のシステムも見比べられてのご決定ですか？

はい。ネットで色々と調べたところ、「W3 mimosa」を含む３、４つのサービスが出てきたので、それらについてお話を聞きました。
複数あるサービスの中から「W3 mimosa」を選んだ理由は、必要とする機能が一番揃っていたからです。例えば、管理画面の表示の順番など、こちらで瞬時に変えられる点がとても助かっています。すぐにカスタマイズできて汎用性が高いので、使いやすそうだと思いました。また、Excelに似ているので、導入した時のイメージが湧きました。

導入にあたって、ほぼ全ての工程をスムーズに実施できた

ーでは、「W3 mimosa」の導入にあたり、大変だったことはありましたか？

他システムからのデータを「W3 mimosa」に取り込むためにCSVへ変換する作業が少々難しかったです。日付の書式などをうまく変換できなくて、取込エラーがおこったり・・・
ですが、それもエラーの原因を特定し修正できたので発生しなくなりました。
それ以外は特に不便はなく、スムーズに実施できました。

コンサルタントの対応が丁寧で早い

ーありがとうございます。W3 mimosaに決めて、良かった点はありますか？

W3 mimosaは前述の通り、弊社で実現したい事が全て機能として揃っていました。なので製品としては勿論申し分なく、当たり前ですが在庫管理や倉庫作業でもミス発生も軽減できていると思います。
ただ弊社が一番良かったと思ったのは、ダイアログ（「W3 mimosa」の運営会社） の社員さんの対応の丁寧さです。
「こんな事したいんだけど、すぐできますか？」と聞くと即座に方法を教えていただけます。
スピード感もあり、対応も丁寧でとても感謝しています。

「W3 mimosa」への更なる期待

ーこれから「W3 mimosa」にどういったことを期待されますか？

今回「W3 mimosa」の導入は初めてでしたが、今後も他の荷主様が発生した場合には同じサービスで管理したいので、引き続き「W3 mimosa」を使用したいです。

本日はありがとうございました。
お客様のお声を反映し、今後も良いサービスを提供できるよう、「W3 mimosa」の更なる改善に日々取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。